リフォームを始める前に・・・
今のお住まいの何が問題でどう変えたいのか、
ご家族みんなで話し合ってみましょう。
そして、「こんな空間が欲しい」、
「こんなインテリアが好き」などの自分の好みをよく考え、リフォーム後のお住まいを想像してみましょう。
1.ご来店・ご相談
どんな些細なご要望でも構いません。
お気軽にご相談ください。
お気軽にご相談ください。
- 住まいの不満・不便・不都合な点をできるだけ具体的にお伺いします。
- リフォームの希望内容をお伝えください。
- ご相談内容は、「見積もり依頼書」「工事打ち合わせシート」に記録、ご確認いただきます。
2.現場調査・ヒアリング
お施主様の思いをお聞かせください。
- 大きな作業を伴うリフォームについては、施工担当者が現場調査を行い、リフォームプランを作成する上での参考とさせていただきます。
- 現場調査内容は、「工事打ち合わせシート」に記録、ご確認いただきます。
3.プランニング・お見積もり
ご要望をじっくりお伺いした後に、
ご提案させていただきます。もちろん無料です。
ご提案させていただきます。もちろん無料です。
- 「見積書」を提出いたします。その際、お支払い条件につきましてもご確認をお願いします。（お支払い条件：契約時30％、工事完了後1週間以内に残金をお支払いください）
- 「見積書」で解らない部分等がございましたら、納得するまでおたずねください。
4.ご契約
工事内容・スケジュール等ご確認いただきます。
- 「工事注文書」を作成いたします。
- 工事の内容、工事予定日、支払い条件等をよく確認した上でご契約ください。
- 工事の内容が変更、追加される場合は、別途「工事注文書」を作成いたします。
- ご契約金額のうち、内金として総額の30％をお支払いいただきます。
5.施工
各分野の職人がチームを組み、
最後まで責任をもって施工いたします。
最後まで責任をもって施工いたします。
- 施工担当者が必要に応じて近隣の挨拶などを行います。
- 施工担当者が現場の安全を確認、進捗状況を点検、確認します。
- 工事の状況は、「施工進捗状況（完了）報告書」にて記録、ご確認いただきます。
6.完了・お引き渡し
お施主様に細部まで仕上がりを確認いただきます。
ご納得いただくまで、万全な対応をお約束しております。
ご納得いただくまで、万全な対応をお約束しております。
- 新しい設備・機器の操作説明をご確認いただきます。
- 工事の仕上がり状況は、「施工進捗状況（完了）報告書」にてご確認いただきます。その際は、よく確認した上で同意の署名・捺印をお願いします。
- 工事完了確認後、請求書を発行、1週間以内のお支払いをお願いします。
- リフォームした際の図面、カタログ、保証書等は必ず保管しておいてください。
7.アフターサービス
当社規定によるアフターフォローで、
皆様の快適な暮らしを支えてまいります。
皆様の快適な暮らしを支えてまいります。
- 1週間後から1ヶ月後を目安に不具合がないか、確認ご連絡を差し上げます。万が一、不具合等がございましたら、サービススタッフが早急に対応します。その際、他にもご相談等がございましたら、お気軽におたずねください。
